よくある質問
ゲームがプレイできない、表示されない、ゲームプレイしていないのにクリア済みになっている
- ご使用のブラウザのCookieファイルに問題がある、または一時保存された情報が表示されている可能性がございますので、Cookieやブラウザキャッシュの削除をお試しください。
- ご利用のブラウザアプリによっては、正常に表示されない、あるいは動作しない場合があります。その際は、Google Chrome、Safari等のブラウザをお試しください。アプリのインストールはお客様ご自身の責任でおこなってください。
ゲームは1日何回プレイできる？
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各ゲームとも、0:00～23:59の間に、決められた回数プレイすることができます。
日をまたぐプレイ（23:50～0:10頃）は、プレイ履歴が正常に記録されない場合があるのでお控えください。 - サーバーの時間を基準にしており、多少のずれが生じる場合があります。
どうすればPontaポイントが獲得できますか？
- ゲームクリアするたびに、スタンプを獲得できます。スタンプを集めると、Pontaポイント対象となります。
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スタンプが10個貯まると、1Pontaポイント獲得できます。
獲得したPontaポイントは【1時間以内】に加算されます。 - 諸事情によりPontaポイントの加算が多少遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
現在のスタンプ数を確認したい
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獲得したスタンプはページ上部に設置されたスタンプマークからご確認いただけます。
現在のスタンプ状況と本日何枚スタンプカードをクリアしたかが表示されます。
ゲームのルールを知りたい
- 各ゲームの説明ページをご確認ください。
プレイできない、またはスタンプ数が正しくない方は、お問い合わせ前にCookieの削除をお試しください。
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